Generelle vilkår og betingelser

1. Kontraktens omfang og gyldighed

For forholdet mellem bergfex GmbH og kunden, websteds- eller app-brugeren gælder udelukkende følgende generelle vilkår og betingelser og Privatlivspolitik.
Har du generelle spørgsmål om vores apps, My bergfex eller andre områder? Du kan finde detaljerede oplysninger om abonnementer, opsigelser og meget mere i vores ofte stillede spørgsmål.

2. Mine bergfex/diskussionsfora

Diskussionsforummet på bergfex er en offentlig platform for meningstilkendegivelser. Vi beder dig venligst om at være objektiv, saglig og ikke stødende på nogen måde. Offentliggørelse af kommentarer, der har til formål at reklamere for produkter eller tjenester, er forbudt (fjernelse af disse kommentarer sker efter bergfex GmbH's skøn). Brugernes kommentarer afspejler ikke redaktionens holdning. bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for deres indhold. Hver ansvarlig turismeregion modtager en kopi af forumindlægget. bergfex GmbH er til enhver tid berettiget til at slette kommentarer, også uden begrundelse, og/eller til at videregive forfatterens data til tredjepart, hvis det er nødvendigt (ved at bruge forummet accepterer brugeren udtrykkeligt dette). Desuden forbeholder bergfex GmbH sig ret til at blokere eller slette brugerkonti uden begrundelse.
Sletning af kommentarer og konti sker efter bergfex GmbH's eget skøn, hvorved det udtrykkeligt fastslås, at forumbrugeren ikke kan gøre nogen som helst krav eller fordringer gældende over for bergfex GmbH.

3. Nyhedsbrev

3.1 Indlæg og tilbud i bergfex-nyhedsbrevet stilles direkte til rådighed af bergfex GmbH's kunder og partnere (disse er derfor også ansvarlige for indholdet). bergfex er berettiget til at videresende forespørgsler (f.eks. fra abonnenter på nyhedsbrevet, besøgende osv.) direkte til den pågældende kunde/partner og efter anmodning fra abonnenten/den besøgende også til at videregive dennes kontaktoplysninger. De respektive kontaktoplysninger (for den person, der er ansvarlig for aktiveringen) kan til enhver tid ses på kundens/partnerens landingsside.

3.2 Udsendelse af nyhedsbreve fra bergfex GmbH sker og er kun sket med samtykke fra den pågældende person. Dette samtykke gives især inden for områderne "forespørgsler" (til områder/overnatning), konkurrencer osv. Annullering er mulig til enhver tid uden begrundelse på adressen www.bergfex.at/newsletter, samt i alle nyhedsbreve, der sendes til dig. Det indhentede samtykke giver bergfex GmbH ret til at sende og videresende oplysninger til den pågældende person.

4. Virksomhedspræsentationer / udbydere af indkvartering og sport

4.1 Kontraktens løbetid

Kontraktens løbetid for virksomhedspræsentationer er et år fra registreringsdatoen. Hvis bergfex GmbH ikke har modtaget en skriftlig opsigelse fra kontraktpartneren inden udløbet af perioden (pr. post eller e-mail), forlænges kontrakten i hvert enkelt tilfælde med et år.

4.2 Annullering

Der er ingen opsigelsesfrister for virksomhedspræsentationer på bergfex. Den kan opsiges når som helst og senest til udgangen af kontraktåret - den aktuelle periode (som virksomheden befinder sig i på opsigelsestidspunktet) skal altid betales fuldt ud. Efter opsigelsen forbliver virksomheden til stede på bergfex indtil udgangen af kontraktperioden og fjernes derefter fra bergfex (der er ingen pro rata-refusion af omkostninger eller lignende).

4.3 Præsentationsgebyr/installationsgebyr

Der er ingen oprettelsesgebyrer for virksomhedspræsentationer på bergfex, forudsat at præsentationen er fuldstændig udfyldt med indhold (beskrivelser, fotos, priser, sæsoner osv.) uafhængigt af kontraktpartneren via en leveret onlineadgang. Gebyrerne for virksomhedspræsentationerne opkræves en gang om året af bergfex og skal betales senest 10 dage efter modtagelse af fakturaen uden fradrag og uden omkostninger (i tilfælde af forsinket betaling opkræves € 5 eller € 10 for rykker- og udlægsgebyrer). I tilfælde af manglende overholdelse af de aftalte betalinger og betalingsfrister er bergfex til enhver tid berettiget til at slette præsentationen. Alle priser er eksklusive lovpligtig moms.
En virksomhedspræsentation på bergfex er defineret ved en enkelt virksomhed med en fysisk adresse for en operatør (det er ikke tilladt at præsentere/reklamere for flere uafhængige virksomheder for en og/eller forskellige operatører i en præsentation, disse virksomheder skal opføres i separate præsentationer).

5. Reklame/online markedsføring, bureauer

5.1 Reklame/online markedsføring

Bestillinger af reklametiltag (online markedsføring) på bergfex kan indgås skriftligt (pr. post eller e-mail) og/eller mundtligt. Der er to muligheder for at indgå en kontrakt: 1. Kunden modtager en skriftlig ordrebekræftelse pr. e-mail fra bergfex GmbH. Hvis kunden ikke gør indsigelse inden for 3 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen, betragtes ordren som bekræftet/booket. 2. En kontrakt indgås også ved et tilbud underskrevet af kunden (afgivet af bergfex GmbH). Kunden er forpligtet til selvstændigt at fremsende alt indhold (tekster, fotos, videoer osv.), der er nødvendigt for de(n) bestilte reklameformular(er), til bergfex GmbH i god tid, dvs. mindst 5 dage før kampagnestart. Hvis reklameformularerne ikke ankommer til tiden, forbeholder bergfex GmbH sig ret til at fakturere de fulde omkostninger uden at skulle fremvise reklameformularerne. Gebyrerne for de bestilte reklameformularer skal betales inden for 10 dage efter modtagelse af fakturaen uden fradrag og gratis (i tilfælde af forsinket betaling opkræves € 5 eller € 10 for påmindelse og udgifter).

5.2 Agenturer

Et bureau betragtes som et støttende bureau, hvis det beviseligt handler på vegne af en kunde og støtter ham med hensyn til planlægning, booking, gennemførelse eller optimering af reklameforanstaltninger på bergfex GmbH-platformen. Støtten skal bevises over for bergfex GmbH ved hjælp af en skriftlig meddelelse, og bergfex GmbH er også berettiget til at kræve bevis for, at bureauet er et officielt registreret reklamebureau. bergfex GmbH er berettiget til at anmode om en bekræftelse fra kunden for at afklare autorisationen til at yde support. Anerkendelsen som tilsynsførende bureau gælder kun for den periode, hvor bureauets kontraktlige støtte rent faktisk eksisterer. Kontinuerlig eller permanent anerkendelse efter afslutningen af supporten finder udtrykkeligt ikke sted. bergfex GmbH tildeler bureauet en AE (reklameekspeditionsprovision) i den periode, hvor der faktisk ydes support til kunden. AE beregnes i henhold til den respektive nettoreklamevolumen, der er booket af kunden på platformen inden for denne periode. En ret til AE eksisterer udelukkende i de perioder, hvor bureauet er anerkendt som det bureau, der yder support og udfører sine aktiviteter for kunden. Hvis supporten ophører, udløber retten til AE ved udgangen af den dag, hvor agenturets kontraktforhold ophører. Der er ingen ret til provision for efterfølgende bookinger foretaget af kunden, medmindre tjenesten genoptages og meddeles i overensstemmelse hermed. Bureauet forpligter sig til straks at informere bergfex GmbH om enhver ændring eller ophør af supporten. Hvis en sådan meddelelse udelades, er bergfex GmbH berettiget til at suspendere eller korrigere AE-tilskuddet med tilbagevirkende kraft for den pågældende periode eller til at fakturere beløb. For eksisterende kunder/aftalepartnere hos bergfex GmbH kan der ikke faktureres AE.

6. Priser, skatter og afgifter

I B2C-området (Business to Consumer) er alle priser angivet i euro (€) og inklusive lovpligtig moms. På B2B-området (Business to Business) er alle priser angivet i euro (€) ekskl. lovpligtig moms. Alle gebyrer og skatter (især moms) beregnes på grundlag af den gældende juridiske situation.

7. Ophavsret

Alt indhold på bergfex GmbH's hjemmeside er beskyttet af ophavsret. Uautoriseret brug eller reproduktion vil blive retsforfulgt i henhold til strafferet og civilret. Alle data, grafikker og informationer, der kan hentes, er kun til informationsformål og må ikke kopieres eller bruges, heller ikke delvist, uden tilladelse. Enhver form for kopiering eller delvis genanvendelse på eksterne websteder vil medføre krav om erstatning. Tekster, billeder, videoer og data må kun anvendes efter aftale med bergfex GmbH.

8 Ansvar/rettigheder

Indhold og data på hjemmesiden og i mobilapplikationerne ("apps") indtastes direkte af de ansvarlige for de respektive partnere (turistforeninger, bjergbaner, indkvartering, hoteller osv.) via onlineadgang til bergfex. bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for de indtastede data. bergfex GmbH holdes skadesløs af sine partnere for alle data, der er indtastet af dem, uanset det juridiske grundlag. bergfex GmbH kan ikke garantere fuldstændigheden og nøjagtigheden af alle data og påtager sig intet ansvar for dette. Ansvar for let uagtsomhed er udelukket. Dette gælder især for data som f.eks. sneværdier, vejr osv.) Erstatning for følgeskader og økonomiske tab, urealiserede besparelser, rentetab og skader fra tredjeparts krav mod entreprenøren er under alle omstændigheder udelukket.

8.1 Indholdspartnere/bookingmotorer

bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for retstvister, skader, erstatningskrav osv., som er opstået via en partner, der er integreret i bergfex GmbH (eller dennes eksterne dataleverancer) (f.eks. bookingmotorer fra Tiscover, Interhome, Feratel, Snowtrex, Blue-Tomato osv.) Den skadelidte kan kun kontakte den respektive partner uden undtagelse. bergfex GmbH er bemyndiget til at videregive partnerens adresser/kontakter direkte til den skadelidte. De der anførte vilkår og betingelser gælder altid. Den respektive kontraktpartner forpligter sig til at holde bergfex GmbH skadesløs i alle tilfælde.

8.2 Ture

8.2.1 bergfex GmbH påtager sig intet ansvar eller nogen garanti for nøjagtigheden, korrektheden, fuldstændigheden og tilladelsen af de ture, der præsenteres på platformen (vandreture, bjergture, mountainbiketure, sneskoture osv.) - dette gælder især også for præsentationen og brugen i mobilapplikationerne ("apps"). bergfex GmbH (som operatør/udbyder af turforummet) er ikke i stand til at kontrollere hver enkelt tur på grund af det store antal ture, der præsenteres (som blandt andet stammer fra turistorganisationer, brugere og/eller partnervirksomheder). Enhver, der begiver sig ud på en af de beskrevne ture, er derfor selv ansvarlig for valg af rute, vurdering af farer (især i alpint terræn), vurdering af personlig kondition, orientering osv. Færdsel på turene sker altid på eget ansvar; dette gælder især også for brug af GPS-spor. Eventuelle lokale bestemmelser, som f.eks. forbud mod mountainbikes osv., skal i alle tilfælde overholdes, da forholdene på stedet kan have ændret sig på grund af naturbegivenheder, vejlukninger osv.

8.2.2 bergfex GmbH tilbyder tredjeparter (turistorganisationer, brugere/besøgende osv.) muligheden for at præsentere ture på sin platform og påtager sig intet ansvar for ulovligt indhold. bergfex GmbH forbeholder sig ret til at fjerne ulovlige turpræsentationer umiddelbart efter at være blevet opmærksom på dem.

8.2.3 Forfatterne af vandreture, bjergture og mountainbike-ture forsikrer, at de har beskrevet dem efter bedste viden og overbevisning, og at de er lovligt tilladte og fri for tredjeparts rettigheder. De påtager sig dog intet ansvar eller garanti for nøjagtigheden af oplysningerne. Både bergfex GmbH og forfatterne fraskriver sig derfor ethvert ansvar for skader af enhver art, der måtte opstå som følge af brugen af indholdet på den platform, der stilles til rådighed af bergfex GmbH.

8.2.4 Som rejseforumoperatør/udbyder forbeholder bergfex GmbH sig ret til at ændre eller slette de udbudte rejser, præsentationer osv. til enhver tid og til at fjerne ulovligt indhold straks efter at være blevet opmærksom på det.

8.3 Billeder/Fotos/Videoer

Ved at acceptere disse vilkår og betingelser og ved efterfølgende at sende, overføre online eller uploade billed- og videomateriale giver du dit samtykke til bergfex GmbH's brug og offentliggørelse af billed- og videomateriale (f.eks. fotos og/eller videoer til ture, panoramakort, pistekort, hoteller, indkvartering, landskabsbilleder osv.) og bekræfter, at du er i besiddelse af de ubegrænsede rettigheder til det sendte materiale (dette omfatter også alle musikrettigheder som til videoer osv.) bergfex GmbH skal holdes skadesløs for alle tvister, der opstår som følge af overførte billeder/fotos/videoer, uanset det juridiske grundlag. Betalinger fra bergfex GmbH vedrørende krænkelser af billed- og/eller videorettigheder kan faktureres direkte af bergfex GmbH til den respektive kunde/sender. Vi beder dig om ikke at sende fortrolige eller ophavsretligt beskyttede oplysninger til os via denne hjemmeside. Bevist ophavsretligt beskyttet materiale vil ikke blive tolereret og vil blive fjernet med det samme. Bemærk venligst, at vi betragter alle oplysninger eller materiale, der når os på denne måde, som ikke-fortrolige. Hvis du alligevel sender os fortrolige oplysninger eller materiale, giver du os en ubegrænset, uigenkaldelig licens til at bruge, reproducere, vise, udføre, ændre, videresende og distribuere det. Vi forbeholder os ret til at bruge dette materiale, som vi finder det passende, herunder kopiering, offentliggørelse, distribution på disse sider eller i ethvert andet kendt medie eller fremtidigt medie hos bergfex GmbH. Du vil under ingen omstændigheder være berettiget til betaling, hvis vi bruger dit bidrag til kommercielle formål.
bergfex GmbH påtager sig intet ansvar i tilfælde af uautoriseret brug eller videresendelse af billedmaterialet, uautoriseret tildeling af genoptrykningsrettigheder til tredjeparter eller uautoriseret fremstilling af enhver form for kopier og deres videresendelse til tredjeparter.

8.4 Indhold

Ved at indtaste og/eller overføre data til bergfex GmbH giver brugerne/partnerne (hjemmesidebrugere, app-brugere, turistforeninger, bjergbaner, indkvarteringsoperatører osv.) bergfex GmbH en ubegrænset, uigenkaldelig ret til at bruge, reproducere, vise, udføre, ændre, videresende og distribuere det overførte indhold/data (f.eks. fotos, tekster, kort, beskrivelser, spor osv.). bergfex GmbH forbeholder sig retten til at anvende dette materiale efter eget skøn, herunder kopiering og videregivelse til kunder hos bergfex GmbH. Brugeren/partneren er alene ansvarlig for dataenes korrekthed. bergfex GmbH holdes skadesløs af brugeren/partneren for alle data, som brugeren/partneren har indtastet og overført, uanset retsgrundlaget. Den skadelidte kan uden undtagelse kun kontakte den pågældende bruger/partner.

8.5 Virksomhedspræsentation

bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for indholdet (fotos, tekster, priser, sæsoner osv.) af de virksomheder, der er opført på bergfex (indkvartering, sportsudbydere osv.). bergfex GmbH er berettiget til selvstændigt at ændre, korrigere og om nødvendigt slette indholdet (tekster, priser, fotos osv.). Kontraktpartneren (virksomheden) accepterer med indgåelsen af kontrakten, at bergfex GmbH er berettiget til at overtage alt indhold (tekster, fotos osv.) fra kontraktpartnerens hjemmeside selvstændigt, også uden samtykke, for at præsentere det på bergfex. bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for de overtagne data.

8.6 Webkameraer

bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for driften og funktionaliteten af de webkameraer, der præsenteres på bergfex. Ved at integrere webkameraerne accepterer partnerne (turistforeninger, bjergbaner, indkvarteringsudbydere, hoteller, webkamera-partnervirksomheder osv.), at bergfex GmbH er autoriseret til at gemme webkamera-billeder (f.eks. til daglige arkiver osv.). Desuden er bergfex GmbH autoriseret til at vise de integrerede webkameraer hos dine indholdspartnere eller til at overføre webkamera-billederne til dem. Integrationen af webkameraer sker efter bergfex GmbH's skøn og kan til enhver tid afvises. bergfex GmbH har også ret til at fjerne webkameraer til enhver tid og uden at angive grunde. Det understreges udtrykkeligt, at webcam-operatøren ikke kan gøre nogen som helst krav gældende over for bergfex GmbH i denne forbindelse.

8.7 Hjemmeside/Webprodukter/Nyhedsbrev

bergfex GmbH bestræber sig på at sikre kontinuerlig drift af platformen og webprodukterne (f.eks. hjemmesider, præsentationer af indkvartering, sportsudbydere osv.) bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for serverrelaterede fejl, uanset tidspunkt og varighed. Erstatning for følgeskader og økonomiske tab, urealiserede besparelser og skader fra tredjeparts krav er i alle tilfælde udelukket. Indholdet af nyhedsbreve (tilbud osv.) sendes direkte fra de respektive partnere/kunder til bergfex GmbH til reklameformål. bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for det annoncerede indhold; kun kunden (partneren/kunden) er ansvarlig for dette.

8.8 Mobilapplikationer ("Apps") til smartphones

bergfex GmbH påtager sig intet ansvar for nøjagtigheden og fuldstændigheden af indhold og data i mobilapplikationer. Ansvar for let uagtsomhed er udelukket (dette gælder især for data som turindhold og præsentation, sneværdier, vejr osv.) Ved at bruge mobilapplikationerne accepterer brugeren udtrykkeligt bergfex GmbH's generelle vilkår og betingelser.

9. Sted for jurisdiktion

Alle tvister, der udspringer af denne kontrakt, herunder juridiske tvister vedrørende dens eksistens eller ikke-eksistens, skal udelukkende afgøres af den kompetente domstol i informationsbehandlerens område, uanset det omtvistede beløb - værnetinget er Graz/Østrig. Informationsbehandleren kan frit anlægge sag mod kunden ved en anden domstol. Østrigsk lov finder udelukkende anvendelse.

10. Diverse

Skulle enkelte bestemmelser i denne kontrakt være eller blive ugyldige, påvirker dette ikke det øvrige indhold i denne kontrakt.

Partner

Axmann & Niesner: Advokat Graz Steiermark